警告しても、人は動かない。シャイな息子が叫んだ週末に気づいたこと

週末、子どもと一緒に、あるイベントへ行きました。
誘ったのは、ぼくです。

「行ってみよう」と思ったときに期待していたものと、現地で見たものは、かなり違っていました。
目当てだったものは、期待していたようなものではなかったんです。

なのに、今もそのイベントのことを考えています。

説明を読んでも動かなかったのに、その場の空気で体が先に動いていた。
こんなことありませんか？

この記事は、そんな週末の話と、そこから気づいたホームページ管理の話です。
PHPの手順も、セキュリティの解説も出てきません。

期待していたものとは違う所に、感動した

現地で強く感じたのは、人の巻き込み方がとても上手いこと。

• 自然と「応援したい」と思わせる仕組みになっている
• 見ているだけの人を、参加者に変えている

目当てのものより、ぼくの心に残ったのはこの2つでした。
誘った本人が、当初の目的とはまったく違う所で感動していたわけです。

普段シャイな息子が、大声で叫んでいた

特に印象的だったのが、息子です。

息子は普段、かなりシャイ。
その息子が、イベント中は大声で叫んでいました。

ここまで大声で何かを呼んだのは、幼い頃にディズニーランドでミニーちゃんを呼んでいたとき以来かもしれません。
親としては、ちょっとした事件です。

それくらい、「傍観者」だった人間を「参加者」に変える力がありました。

人は「説明された」では叫ばない

あとから考えました。
なぜ人は、ここまで参加したくなるんだろう。

もし会場に入る前に、ぼくが息子へ「大声を出すと楽しいよ」と説明していたらどうか。
間違いなく、息子は叫ばなかったと思います。

説明が間違っているわけではありません。
でも、正しいことを聞いただけでは、息子にとっては他人の話のままなんです。

自分で声を出した瞬間、目の前の出来事が少しだけ「自分のもの」になる。
だからまた声が出る。

研究で確かめた話ではなく、息子を見ていてぼくが感じたことです。
人は、正しい情報を受け取ったから動くのではなく、自分ごとになったときに初めて動くのではないか。

ぼくの発信も、同じ問題を抱えていた

ここで、自分の仕事を思い出しました。

ぼくはお客様のWordPressを管理しながら、発信でこんなことを伝えてきました。

• PHPが古い
• WordPressを放置すると危険
• プラグインが更新されていない
• セキュリティリスクがある

どれも、うそではありません。
でも、サイトを持っている人の側から見るとどうか。

• よく分からない
• 今まで問題なかった
• まだ大丈夫だろう

ここで終わってしまうんです。

ぼくは会場の外から、拡声器で「声を出したほうがいいですよ」と説明していたようなものでした。
そりゃ、誰も叫びません。

「今まで大丈夫だったから」が勝つのは、当たり前だった

ホームページは、昨日も今日も、普通に開きます。
お店や会社の毎日の仕事も、目の前にあります。

そこへ、知らない言葉の警告が届く。
どちらを信じるかと言えば、「今まで大丈夫だった」という自分の実感のほうです。

読む人の意識が低いわけではありません。
ぼくだって、よく知らない分野の警告なら、同じように閉じると思います。

足りないのは、情報ではない。
その問題に、自分が参加していないことなのではないかと感じました。

必要なのは恐怖ではなく、自分のサイトを確かめる体験

警告の声を大きくする、という手もあります。
でも、ぼくはそれをやりたくありません。

「危険です」と煽る人になりたいわけではないんです。
ぼくがなりたいのは、気づくきっかけを作って、困る前に一緒に整理する人。

そのために必要なのは、もっと怖い話ではない。
自分のサイトを、自分の手で確かめる体験だと思いました。

だから、答えると点数が出る診断ページを作った

そこで作ったのが、「ホームページの管理状態チェック」という無料の診断ページです。
情報を読むのではなく、自分で答えてもらいます。

1. 自分で答える
2. 点数が出る
3. 自分のサイトの状態を知る
4. 初めて、問題を自分ごととして考える

入れるのは、サイトのURLと8つの質問への答え。
時間は約90秒で、点数を見るまで登録はいりません。

点数は目安で、良い悪いを決めつけるものではありません。
低い点が出ても、責める話ではないんです。

イベントで感じた「人を巻き込み、傍観者を参加者に変える」という考え方を、ホームページ管理に持ち込んでみました。
答えているあいだに、「あれ、これ誰が知っているんだっけ」と思う質問が1つでもあれば、もう参加が始まっています。

一度試して、感想を聞かせてほしい

診断ページを作ったので、ぜひ一度試してみてください。

ホームページの管理状態チェック（無料）

試したら、感想を聞かせてもらえるとうれしいです。
良かった点も、分かりにくかった点も、どちらも助かります。

• 途中で手が止まった質問
• 意味が分からなかった言葉
• 点数を見て、思ったこと

感想は、Xのリプライかお問い合わせからどうぞ。

会場で息子が大声を出した日、いちばん動かされたのは、たぶんぼくでした。

人を動かすのは情報量ではなく、自分ごとになる体験なのではないか。
この診断ページが、あなたのサイトにとっての最初の一声になればと思います。